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Quanto tempo demora para receber o reembolso?

Quer saber quando vai receber o seu dinheiro de volta? Aqui encontra todas as informações.

Já registaste a tua devolução? Primeiro processamos o teu pedido. Após a aprovação e receção do produto, o reembolso é feito automaticamente.

Devolves a encomenda completa? Nesse caso, reembolsamos o valor total da tua compra, incluindo quaisquer custos de envio ou de pagamento, o mais rapidamente possível. Devolves apenas uma parte da tua encomenda? Nesse caso, reembolsamos o valor dos produtos devolvidos. Os custos de envio da entrega original não são reembolsados, exceto se houver um erro ou dano da nossa parte.

  • Receberás o teu dinheiro no máximo 14 dias úteis após a receção da devolução, muitas vezes antes.

  • O valor é reembolsado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

  • Depois de receberes a confirmação do reembolso, pode demorar 1 a 5 dias úteis bancários até o valor aparecer na tua conta.

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