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Direitos e reembolsos

Consulte aqui os seus direitos e a política de reembolso. Na BONO, tem 14 dias de prazo de reflexão. Precisa de mais informações?

Atualizado esta semana

Os direitos e a política de reembolso são os seguintes:

  • Tem o direito de devolver a sua compra dentro de 14 dias após a receção, sem necessidade de justificar o motivo.

  • Os reembolsos são processados em até 14 dias após a receção dos produtos devolvidos. Reembolsamos o valor total da compra, incluindo os custos de envio originais, se aplicável. Note que podem ser deduzidos 4,95 € pelos custos de devolução, caso utilize a etiqueta fornecida pela BONO.

  • O reembolso será processado apenas após a receção e verificação do produto devolvido ou mediante apresentação de um comprovativo de envio.

  • O reembolso será efetuado utilizando o mesmo método de pagamento que utilizou na compra, para garantir um processo simples e direto.

Precisa de uma etiqueta de devolução pela BONO?

Visite a nossa página de devoluções.

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