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Como posso devolver a minha encomenda?

Atualizado há mais de 3 semanas

Segue estes passos:

  1. Introduz o número da tua encomenda e o e-mail utilizado na compra.

  2. Seleciona o produto que queres devolver e indica o motivo da devolução.

  3. Escolhe o método de devolução (por exemplo, Correos).

  4. O teu pedido de devolução será processado o mais rapidamente possível.

  5. Vais receber uma etiqueta de devolução digital (por e-mail ou disponível para impressão imediata).

  6. Envia o pacote de volta com a etiqueta e o método de devolução escolhido.

Atenção: O custo padrão de uma devolução é de 5,95 € (IVA incluído). Se utilizares a etiqueta de devolução da BONO, este valor será automaticamente deduzido do teu reembolso.

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